Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2018

Reisebüro Müllers Welt Reisen, Neuhaus, Deutschland („ich“) respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wer ich bin, wie ich personenbezogene Daten über Sie erhebe, weitergebe, nutze und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für personenbezogene Daten, die ich über meine Webseite www.muellers-weltreisen.de, („Webseite“) oder anderweitig im Zuge der Bereitstellung meiner Produkte und Dienstleistungen erhebe.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch mich haben, kontaktieren Sie mich bitte über die Kontaktdaten, die Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung finden.

Aus Sicherheitsgründen verwende ich auf meiner Webseite ein SSL Zertifikat zum Bereitstellen sicherer Verbindungen durch Verschlüsselung sämtlichen ein- und ausgehenden Datenverkehrs. Die Verschlüsselung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile und daran, dass dort „https://“ angezeigt wird.

Mit was beschäftigt sich Reisebüro Müllers Welt Reisen?

Müllers Welt Reisen ist ein Touristik-Reisebüro, welches touristische Leistungen von Reiseveranstaltern und Beförderungsleistungen von Verkehrsunternehmen vermittelt.

Weitere Informationen zum Reisebüro finden Sie auf meiner Webseite.

Welche personenbezogenen Daten erhebt Reisebüro Müllers Welt Reisen und weshalb?

Die personenbezogenen Daten, die ich über Sie erhebe, fallen unter eine der nachfolgenden Kategorien:

Informationen, die ich von Ihnen erhalte:

Ich bitte Sie, bestimmte Informationen freiwillig zur Verfügung zu stellen. Einige Informationen werden automatisch von Ihrem Internet-Browser bereitgestellt, wenn Sie meine Webseite besuchen. Zu diesen Arten von Informationen gehören:

Arten von personenbezogenen Daten
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Weshalb ich sie erhebe

 

Bestandsdaten:
· Name
· Adresse
· Kontaktdaten

Bestandsdaten werden für Vertragsabschlüsse und die Festlegung von Vertragsbedingungen und Vertragsänderungen benötigt und dienen ausschließlich der Vertragsabwicklung.

Nutzungsdaten:
· Benutzeridentifizierungsdaten
· Informationen über Zeitraum und Umfang der Nutzung
· Informationen über die Nutzung von Telekommunikationsdiensten
· Rechnungsdaten

Nutzungsdaten werden benötigt, um meine Produkte meinen Kunden zur Verfügung zu stellen sowie für Abrechnungszwecke. Nutzungsdaten werden verwendet für:
· Vertragserfüllung
· Werbeaktionen und Marktforschung
· bedarfsgerechte Gestaltung meiner Angebote

Logfile-Dateien:
· Browsertyp und -version
· Betriebssystem
· Referrer URL (Webseite, von der aus auf meine Seite zugegriffen wurde)
· Firmen-URLs, auf die zugegriffen wird
· Datum und Uhrzeit des Zugriffs
· Internet-Protokoll (IP) Adresse

Die Logfile-Daten werden automatisch von Ihrem Internet-Browser zur Verfügung gestellt. In einigen Ländern, einschließlich der Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, gelten diese Informationen auch als personenbezogene Daten. Ich nutze diese Informationen, um zu verstehen, wie meine Webseite genutzt wird, woher die Besucher meiner Webseite kommen und welche Inhalte auf meiner Webseite für sie von Interesse sind. Ich verwende diese Informationen für meine internen Analysezwecke und um die Qualität und Relevanz meiner Webseite für die Besucher zu verbessern.

Einige dieser Informationen werden mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien gesammelt, wie weiter unten unter der Rubrik „Cookies“ erläutert.

Wenn ich Sie um die Angabe weiterer personenbezogener Daten bitte, die nicht bereits oben beschrieben sind, werde ich Ihnen den Verwendungszweck zum Zeitpunkt der Erhebung mitteilen.

An wen gibt Reisebüro Müllers Welt Reisen meine personenbezogenen Daten weiter?

Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

· An meine Drittdienstleister, die mich bei der Erbringung meiner Dienstleistungen unterstützen und in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten verarbeiten (z.B. zur Unterstützung der Bereitstellung meiner Webseite, Leisten von Funktionen auf meiner Webseite oder zur Erhöhung der Sicherheit meiner Webseite) oder die anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder Ihnen mitgeteilt werden, wenn ich Ihre personenbezogenen Daten erhebe.

· Ich verwende kein Google Analytics , Google Adwords, Bing Ads und Facebook Remarketing

· An zuständige Vollstreckungsbehörden, Aufsichtsbehörden, staatliche Stellen, Gerichte oder sonstige Dritte, wenn die Offenlegung meiner Ansicht nach (i) auf Grund geltender Gesetze oder Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Wahrung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte oder (iii) zum Schutz Ihrer wesentlichen Interessen oder der wesentlichen Interessen einer anderen Person erforderlich ist.

· Im Zusammenhang mit einem geplanten Zusammenschluss oder der Übernahme jeglichen Teils meiner Firma, gebe ich Ihre personenbezogenen Daten an einen potenziellen Nachfolger (und seine Vertreter und Berater), wobei dieser Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke nutzen darf.

· An jede sonstige Person, sofern Sie der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zustimmen.

Informationen über Cookies

Cookies werden verwendet, um Benutzer zu erkennen, die meine Webseite erneut besuchen und eines meiner Angebote mehrfach nutzen. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Gerät oder Computer speichert. Cookies helfen mir dabei, die Nutzungshäufigkeit, die Anzahl der Personen, die meine Webseite nutzen, das Nutzerverhalten auf meiner Webseite, die Werbewirksamkeit sowie die Sicherheit zu analysieren und mein Serviceangebot auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Arten von Cookies, die ich verwende:
· sog. Session Cookies
Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in den Einstellungen Ihres Browsers das Speichern von Cookies deaktivieren. Alternativ können Sie die Cookies von Drittanbietern in Ihrem Browser deaktivieren. Dies kann die Funktionalität meiner Angebote einschränken.

Ich setze keine Cookies von Drittanbietern für die interessenbezogene Werbung ein.

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse meine Website aufgerufen wurde.

Die Google LLC mit Sitz in den USA ist für das US-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten (nur für Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum – EWR)

Wenn Sie ein Besucher aus dem EWR sind, hängt die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung der oben angegebenen personenbezogenen Daten von den betroffenen personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext, in dem ich sie erhebe, ab.

Ich erhebe personenbezogene Daten von Ihnen nur dann, wenn ich Ihre Einwilligung dazu habe (Art. 6 Abs. 1 lit. a) GDPR); wenn ich die personenbezogenen Daten benötige, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) GDPR); wenn die Verarbeitung in meinem berechtigten Interesse liegt, z.B. wenn sie zu Direktmarketingzwecken erfolgt und Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und –freiheiten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) GDPR); oder wenn ich gesetzlich verpflichtet bin, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben (Art. 6 Abs. 1 lit. c) GDPR).

Wenn ich Sie bitte, mir personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, werde ich dies zum jeweiligen Zeitpunkt mitteilen und Sie darüber informieren, ob die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben).

Wenn ich Ihre persönlichen Daten auf Grundlage meiner berechtigten Interessen (oder auf Grundlage berechtigter Interessen Dritter) sammele und verwende, werde ich Ihnen rechtzeitig mitteilen, welche berechtigten Interessen dies sind.

Wenn Sie Fragen zu den rechtlichen Grundlagen für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an mich über die Kontaktdaten unter der Rubrik „Kontakt.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in andere Länder als das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übermittelt und dort verarbeitet werden. In diesen Ländern gibt es möglicherweise Datenschutzgesetze, die sich von den Gesetzen Ihres Landes unterscheiden (und in einigen Fällen möglicherweise nicht den gleichen Schutz bieten).

Mein Webseite-Server befinden sich in Deutschland. Das bedeutet, dass ich Ihre personenbezogenen Daten in Deutschland verarbeite.

Datenaufbewahrung

Ich speichere Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den Zweck, für den Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet worden sind, erforderlich ist (zum Beispiel, um eine von Ihnen angefragte Dienstleistung zu erbringen oder um geltende rechtliche, steuerliche oder buchhaltungsrelevante Anforderungen zu erfüllen).

Wenn für mich keine fortdauernde und berechtigte geschäftliche Notwendigkeit für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mehr besteht, werde ich Ihre personenbezogenen Daten entweder löschen oder anonymisieren. Falls dies nicht möglich ist (zum Beispiel, weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), werde ich Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und sie von einer weiteren Verarbeitung herausnehmen, bis die Löschung möglich ist.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben folgende Datenschutzrechte:

· Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen, korrigieren, aktualisieren oder löschen lassen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie mich unter den Kontaktdaten kontaktieren, die unten unter der Überschrift „Kontakt“ angegeben sind.

· Sofern die Datenschutzgesetze in der Europäischen Union Anwendung finden, können Sie außerdem der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, mich auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie mich unter den Kontaktdaten kontaktieren, die unten unter der Überschrift „Kontakt“ angegeben sind.

· Sie können jederzeit der Zusendung von Werbemitteilungen widersprechen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie in den Werbe-E-Mails, die ich Ihnen zusende, auf den Link „abbestellen“ oder „Opt-Out“ klicken. Um sonstige Formen der Werbung (wie postalische Werbung oder Telemarketing) abzubestellen, kontaktieren Sie mich bitte unter den Kontaktdaten, die unten unter der Überschrift „Kontakt“ angegeben sind.

· Ebenso können Sie, wenn ich Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet habe, jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die ich vor Ihrem Widerruf vorgenommen habe, noch wirkt sie sich auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus, wenn hierfür eine sonstige Rechtsgrundlage außer Ihrer Einwilligung besteht.

· Sie sind berechtigt, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde bezüglich der Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch mich einzureichen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre örtliche Datenschutzbehörde.
(Kontaktdaten von Datenschutzbehörden im EWR, der Schweiz und bestimmten nicht-europäischen Ländern finden Sie
hier.)

Ich beantworte alle Anfragen, die ich von Personen erhalte, die Ihre Datenschutzrechte gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen ausüben möchten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Ich aktualisiere diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit, um auf sich ändernde rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu reagieren. Wenn ich meine Datenschutzhinweise aktualisiere, werde ich geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie entsprechend der Bedeutung der von mir vorgenommenen Änderungen zu informieren. Ich werde Ihre Zustimmung zu allen wesentlichen Änderungen der Datenschutzhinweise einholen, wenn und soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist.

Gemäß der obigen Angabe „Letzte Aktualisierung“ können Sie sehen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt angepasst worden ist.

Kontakt

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist:
Reisebüro Müllers Welt Reisen, Gabriele Müller-Welt, Thomas-Mann-Str. 2, DE-98724 Neuhaus, Deutschland.
Webseite: www.muellers-weltreisen.de 

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch mich haben, kontaktieren Sie mich bitte unter folgender E-Mail-Adresse: datenschutz@muellers-weltreisen.de.

Datenschutzhinweise für den Betrieb meiner Facebook-Seite

Name und Anschrift der Verantwortlichen:

Gemeinsam Verantwortliche für den Betrieb meiner Facebook-Seite sind im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen die:

Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“)
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

und

Gabriele Müller-Welt
Thomas-Mann-Str. 2
98724 Neuhaus am Rennweg
Deutschland

Informationen über meine Facebook-Seite

Ich betreibe diese Seite, um auf meine Dienstleistungen aufmerksam zu machen und um mit Ihnen als Besucher und Benutzer dieser Facebook-Seite sowie meiner Webseite in Kontakt zu treten. Weitere Informationen über mich sowie über mein Unternehmen etc. erhalten Sie auf meiner Webseite unter https://www.muellers-weltreisen.de

Ich als Betreiber der Facebook-Seite habe kein Interesse an der Erhebung und weiteren Verarbeitung Ihrer individuellen personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken. Weiterführende Hinweise zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in meiner Datenschutzerklärung meiner Webseite unter www.muellers-weltreisen.de/datenschutzerklaerung.
Der Betrieb dieser Facebook-Seite unter Einbezug der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage meiner berechtigten Interessen an einer zeitgemäßen und unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit für und mit meinen Nutzern und Besuchern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Verarbeitung von Personenbezogenen Daten durch Facebook

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat in seinem Urteil vom 5. Juni 2018 entschieden, dass der Betreiber einer Facebook-Seite gemeinsam mit Facebook für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist. Mir ist bekannt, dass Facebook die Daten der Nutzer zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Werbung (Analyse, Erstellung personalisierter Werbung)

Erstellung von Nutzerprofilen

Marktforschung.

Facebook setzt zur Speicherung und weiteren Verarbeitung dieser Informationen Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf den verschiedenen Endgeräten der Benutzer gespeichert werden. Sofern der Benutzer ein Facebook-Profil besitzt und bei diesem eingeloggt ist, erfolgt die Speicherung und Analyse auch geräteübergreifend. Die Datenschutzerklärung von Facebook enthält weitere Informationen zur Datenverarbeitung: https://www.facebook.com/about/privacy/
Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) können hier: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und hier http://www.youronlinechoices.com gesetzt werden.

Facebook Inc., der US-amerikanische Mutterkonzern der Facebook Ireland Ltd. ist unter dem EU-U.S. Privacy-Shield zertifiziert und gibt damit die Zusage, sich an europäische Datenschutzrichtlinien zu halten. Weitere Informationen zum Privacy-Shield-Status von Facebook gibt es hier: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Die Übermittlung und weitere Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer in Drittländer, wie z.B. die USA, sowie die damit verbundenen eventuellen Risiken für die Benutzer können von mir als Betreiber der Seite nicht ausgeschlossen werden.

Statistische Daten

Über die sogenannten „Insights“ der Facebook-Seite sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für mich abrufbar. Diese Statistiken werden durch Facebook erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung habe ich als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Ich kann diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden mir bezogen auf meine Facebook-Seite nachfolgende Daten durch Facebook bereitgestellt:

Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentare, Geteilte Inhalten, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern. Ebenfalls werden auf diesem Wege Daten zu den mit meiner Facebook Seite verknüpften Facebook-Gruppen bereitgestellt. Durch die ständige Entwicklung von Facebook verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass ich für weitere Details dazu auf die bereits o.g. Datenschutzerklärung von Facebook verweise.

Ich nutze diese in aggregierter Form verfügbaren Daten, um meine Beiträge und Aktivitäten auf meiner Facebook-Seite für die Benutzer attraktiver zu machen. So nutze ich z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung meiner Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besuchern helfen mir dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen. Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen, denen jeder Benutzer im Rahmen der Erstellung eines Facebook-Profils zugestimmt hat, kann ich die Abonnenten und Fans der Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von ihnen einsehen.

Rechte der Benutzer

Da nur Facebook den vollständigen Zugriff auf die Benutzerdaten hat, empfehle ich Ihnen, sich direkt an Facebook zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer stellen möchten (z.B. Recht auf Löschung). Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen haben, dann kontaktieren Sie mich gerne per E-Mail unter datenschutz@muellers-weltreisen.de angeben. Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktion „Diese Seite gefällt mir nicht mehr“ die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu meiner Seite auf.

Stand der Informationen: 28.06.2018